Privacy statement

1. Uw privacy

1. Stadspaviljoen Het Hofhuys neemt uw privacy serieus. Wij verwerken persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze website, van onze diensten en ook omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
2. Wij doen ons best om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt op een zorgvuldige manier te verwerken. Deze privacyverklaring geeft u een helder overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken, hoe wij daar mee omgaan en waarom wij deze verzamelen.
3. In de zin van de uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Stadspaviljoen Het Hofhuys een zogenaamde: verwerkingsverantwoordelijke.

 
2. Een overzicht van verwerkte persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij verwerken zijn:

1. Geslacht
2. Voor- en achternaam
3. Adresgegevens
4. Telefoonnummer
5. E-mailadres
6. Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bij het contact
7. Locatiegegevens
8. Gegevens over uw activiteiten op onze website
9. IP-adres
10. Internetbrowser en apparaattype

Corona reserveringen

Vanwege het nieuwe coronavirus hebben we een database waar uw reserveringsgegevens in worden opgeslagen. Zo kunnen we goed inventariseren wanneer u bij ons te gast bent geweest.

Als blijkt dat een van onze gasten het coronavirus heeft, kunnen we direct actie ondernemen om verdere besmetting tegen te gaan. Er kan dan geholpen worden bij het contactonderzoek door contact te zoeken met de gasten ook op dat moment aanwezig waren. 

De persoonsgegevens die we hier verwerken zijn:

1. Geslacht
2. Voor- en achternaam
3. E-mailadres
4. Telefoonnummer
5. Datum en tijd van aanwezigheid
6. Tafelnummer
7. Aantal aanwezige personen en of dit 1 huishouden is.

Vragen over uw gezondheid, gesteld door het RIVM:

1. Of u in de afgelopen 24 uur geen van de volgende klachten had:
   Hoesten, neusverkoudheid, koorts vanaf 38 graden of benauwdheid.
2. Of u op dit moment geen huisgenoot/gezinslid met koorts en/of benauwdheidsklachten heeft.
3. Of u geen huisgenoot/gezinslid met het nieuwe coronavirus hebt en/of u de afgelopen 14 dagen geen contact hebt gehad terwijl hij/zij nog klachten had.
4. Of u het nieuwe coronavirus niet gehad heeft en dit is de afgelopen 7 dagen niet is vastgesteld (in een lab).
5. Of u niet in thuisisolatie bent omdat u direct contact heeft gehad met iemand waarbij het nieuwe coronavirus is vastgesteld.

 
3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

A. Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

B. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via welkom@hofhuys.nl. Wij zullen deze informatie verwijderen.

 
4. Doeleinden gegevensverwerking

Stadspaviljoen Het Hofhuys verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. U te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
2. U desgevraagd informatie toe te sturen.
3. U onze nieuwsbrief te kunnen toesturen.
4. Onze website te verbeteren en deze af te stemmen op uw voorkeuren, door middel van uw gedrag op de website.
5. Om te voldoen aan de richtlijnen die gesteld worden door het RIVM m.b.t. het nieuwe coronavirus.

 
5. Bewaartermijnen

Stadspaviljoen Het Hofhuys zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk i.v.m. wet- en regelgeving om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

De bewaartermijn van cookies die worden geplaatst door Google (Third-party) zijn te vinden in het privacy statement van Google.

 
6. Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

1. Stadspaviljoen Het Hofhuys verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend aan derden verstrekken als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
2. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Stadspaviljoen Het Hofhuys blijft verantwoordelijk. Het gaat hier om bedrijven als Exigent voor e-mailvoorziening en websitehosting, Google voor webstatistieken en YouTube video’s, MailChimp voor nieuwsbrieven.

 
7. Het gebruik van cookies

Stadspaviljoen Het Hofhuys gebruikt technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. 

 
8. Google Analytics

A. Google

1. Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”- dienst. Wij gebruiken deze dienst om te onderzoeken hoe u als bezoeker onze website gebruikt en hierover maakt Google voor ons inzichtelijke rapportages.
2. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. 
3. Stadspaviljoen Het Hofhuys heeft hier geen invloed op. Wij hebben Google via hun voorwaarden toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

B. Anonimiseren

1. Stadspaviljoen Het Hofhuys heeft met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. De informatie die Google verzamelt, wordt geanonimiseerd. Uw IP-adres is daarbij gemaskeerd.

 
9. Youtube

A. In artikelen op onze website kan gebruik worden gemaakt van embedded YouTube video’s die door Google worden gehost en op de site van Stadspaviljoen Het Hofhuys worden ontsloten. Bij het plaatsen van een embedcode hebben we ‘Privacymodus inschakelen’ aangevinkt. Dit betekent dat YouTube geen informatie opslaat tot het moment dat u de video gaat bekijken. Als u bij een YouTube video op afspelen klikt zal YouTube cookies opslaan.

B. Deze cookies zijn bedoeld om de kwaliteit van de YouTube video af te stemmen op de snelheid van uw internetverbinding, voor het bijhouden van het aantal bekeken video’s en om te zorgen dat uw gebruikservaring zo prettig mogelijk is door bijvoorbeeld andere relevante filmpjes te kunnen laten zien. Wij hebben geen invloed op deze third-party cookies. Wat YouTube met de cookies en persoonsgegevens doet kunt u vinden in het privacy statement van Google.

 
10. Mailchimp

A. Voor het verzenden van e-mailnieuwsbrieven, waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze diensten en aanverwante zaken, maakt Stadspaviljoen Het Hofhuys gebruik van MailChimp. Bij aanmelding voor de nieuwsbrieven vragen wij u expliciet toestemming.

De adressenlijst die we hebben verzameld implementeren we in MailChimp, waardoor gedurende de inschrijving daar ook uw naam en e-mailadres bekend zullen zijn. Uw persoonsgegevens worden in dat geval dus gedeeld met MailChimp.

B. MailChimp laat zien of een e-mail wordt geopend en of links in de e-mail worden aangeklikt. De e-mailnieuwsbrief biedt ook een afmeldmogelijkheid; onderaan elk bericht staat de optie ‘Ik wil geen mail meer ontvangen’ of ‘Afmelden nieuwsbrief’. Lukt het niet om op deze manier af te melden, dan kun u een berichtje sturen naar welkom@hofhuys.nl. Lees het privacybeleid van MailChimp voor meer informatie. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt. 

C. Stadspaviljoen Het Hofhuys heeft met MailChimp een verwerkersovereenkomst gesloten.

 
11. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

A. U heeft het recht om uw persoonsgegevens die wij hebben opgeslagen in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen door een gespecificeerd verzoek naar welkom@hofhuys.nl te sturen. Om uw identiteit te kunnen verifiëren, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie het burgerservicenummer (BSN), MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), het paspoortnummer en uw pasfoto zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Stadspaviljoen Het Hofhuys zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. 

B. Wanneer u uw gegevens wilt doorgeven aan een andere partij dan kan Stadspaviljoen Het Hofhuys dit gemakkelijk voor u realiseren. Doorloop dan de hierboven beschreven stappen.

U kunt ons ook bereiken via: www.hofhuys.nl | 0592 – 317 155 | Hertenkamp 10, Assen.

 
12. Beveiliging

A. Stadspaviljoen Het Hofhuys neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via welkom@hofhuys.nl.

Indien u klachten heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u dat melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 
Wijzigingen privacy statement

Stadspaviljoen Het Hofhuys behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Het verdient aanbeveling om dit privacy statement geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.